Зміст
Система охорони здоров’я постійно розвивається, пропонуючи пацієнтам нові, зручніші інструменти для доступу до медичних послуг та лікарських засобів. Одним із таких важливих нововведень є електронний рецепт, який значно спростив процес отримання необхідних медикаментів. Завдяки цьому цифровому інструменту, українці можуть отримати призначення від лікаря та придбати ліки в аптечній мережі значно швидше та з меншими зусиллями. Як працює електронний рецепт і що потрібно знати, щоб безперешкодно ним користуватися.
Отримання електронного рецепту на ліки
Скористатись перевагами електронного рецепта нескладно. Алгоритм простий та розроблений для максимальної зручності пацієнта.
Візит до лікаря та його призначення
Спочатку потрібно звернутись до лікаря. Це може бути ваш сімейний лікар або будь-який інший фахівець, у якого ви проходите обстеження, наприклад, хірург, кардіолог чи терапевт. Важливо, що для отримання електронного рецепта не обов’язково мати підписану декларацію з сімейним лікарем, але необхідно бути зареєстрованим в Електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ). Зазвичай, цю реєстрацію швидко проводить будь-який медичний працівник під час першого візиту. Лікар після огляду та визначення діагнозу сформує електронний рецепт в системі, вказавши діючу речовину препарату, необхідне дозування, тривалість курсу лікування та інструкції щодо прийому. Електронний рецепт, на відміну від паперового, містить міжнародну непатентовану назву (МНН) ліків, а не конкретну торговельну марку. Це дає вам свободу вибору препарату за ціною та виробником в аптеці, зберігаючи при цьому ефективність лікування.
Отримання смс-повідомлення з номером та кодом
Після того, як лікар сформує електронний рецепт у системі ЕСОЗ, на ваш мобільний телефон, номер якого прив’язаний до вашої електронної медичної картки, надійде СМС-повідомлення. Це повідомлення міститиме унікальний номер рецепта та спеціальний код підтвердження, який потрібен для його погашення в аптеці. Важливо переконатися, що ви отримали це СМС ще під час прийому у лікаря.
Ключові аспекти електронного рецепту
Деякі особливості електронного рецепту варто знати, щоб користуватись ним ефективно та без зайвих непорозумінь.
Термін дії рецепту та його продовження
Більшість електронних рецептів діють протягом 30 календарних днів з моменту їх виписування. Цього часу цілком достатньо, щоб придбати необхідні лікарські засоби. Однак, для деяких категорій препаратів, таких як наркотичні або психотропні ліки, термін дії електронного рецепта обмежений 10 днями. Якщо з якихось причин ви не встигли придбати ліки в зазначений термін, рецепт стає недійсним, і вам доведеться звертатися до лікаря для отримання нового.
Часткове погашення та повторні призначення
Електронний рецепт надає зручну можливість часткового погашення. Це означає, що ви можете придбати меншу кількість ліків, ніж призначив лікар, наприклад, один блістер або ампулу. При цьому, для придбання залишку препарату повторно отримувати рецепт не потрібно. Ця опція є особливо корисною, якщо ви хочете спробувати ефективність препарату або не маєте змоги одразу придбати повний курс лікування. Для пацієнтів з хронічними захворюваннями або тих, хто потребує тривалого лікування, електронний рецепт спрощує процес повторних призначень, адже часто його можна отримати дистанційно, без необхідності повторного візиту до лікаря. Однак, це можливо лише за умови, що ваш діагноз та попередні призначення вже зафіксовані в системі ЕСОЗ.
Перелік лікарських засобів за електронним рецептом
Важливо розуміти, що електронний рецепт поширюється лише на ті лікарські засоби, які й раніше були рецептурними. Міністерство охорони здоров’я України не розширювало загальний перелік рецептурних препаратів, а лише запровадило цифровий інструмент для їхнього відпуску. Рецептурними є близько 60% всіх зареєстрованих в Україні медикаментів. До цієї категорії, зокрема, входять:
- Антибіотики
- Гормональні препарати, включно з контрацептивами
- Протисудомні засоби
- Препарати для зниження артеріального тиску та лікування серцевих хвороб
- Кроворозріджувальні препарати
- Деякі антидепресанти, нейролептики та релаксанти
- Стероїдні лікарські засоби
- Певні знеболювальні, препарати від кашлю, заспокійливі
- Етиловий спирт
Щоб дізнатися, чи є конкретний лікарський засіб рецептурним, достатньо перевірити інструкцію до препарату. У ній завжди вказані умови відпуску, зокрема, “за рецептом”. Також можна скористатися Державним реєстром лікарських засобів України або іншими спеціалізованими онлайн-сервісами. Решта медикаментів, які не потребують призначення лікаря, доступні для вільного придбання в аптеках, як і раніше.
Винятки та перехідний період: коли діє паперовий рецепт
Попри активне впровадження електронного рецепту, паперовий рецепт не зник повністю. В умовах воєнного стану, можливих перебоїв з електропостачанням або зв’язком у медичних закладах, лікар, як і раніше, може виписати вам рецепт на спеціальному паперовому бланку. Ця гнучкість забезпечує безперебійний доступ до ліків для пацієнтів, особливо у віддалених регіонах або зонах, де обмежений доступ до медичних послуг. Більше того, у зонах активних бойових дій аптеки мають право відпускати багато препаратів без рецепта, за винятком наркотичних, психотропних, отруйних та сильнодіючих лікарських засобів. Це важливе тимчасове послаблення, зроблене з урахуванням складної ситуації.
Як купити ліки за електронним рецептом в аптеці
Придбання ліків за електронним рецептом – процес простий і швидкий, що вимагає мінімум зусиль.
Вибір аптеки, що працює з е-рецептом
Наразі переважна більшість аптек в Україні підключена до Електронної системи охорони здоров’я та працює з електронними рецептами. Це означає, що проблем з пошуком такої аптеки виникнути не повинно. Для зручності пошуку найближчої аптеки, яка відпускає ліки за електронним рецептом, можна скористатися спеціальною аналітичною панеллю (дашбордом). Цей дашборд називається «Електронна карта місць відпуску лікарських засобів за еРецептом» і доступний онлайн. На ньому ви можете обрати свою область, тип та назву населеного пункту, а також, за потреби, конкретну програму, наприклад, «Наркотичні (психотропні) ліки», якщо ваш рецепт стосується цієї категорії. Після цього на дашборді з’явиться карта з позначками доступних аптек та перелік їхніх адрес, що дозволить вам обрати найзручніше місце.
Окрім пошуку аптек на дашборді, багато українців цінують зручність покупки ліків онлайн. Завдяки електронному рецепту це стало ще простіше, адже тепер можна замовити необхідні медикаменти, не виходячи з дому. Інтернет-аптека «Здравиця», наприклад, надає таку можливість, дозволяючи швидко та комфортно придбати ліки за е-рецептом: https://zdravica.ua/.
Як звернутися до фармацевта
Прийшовши до обраної аптеки, вам достатньо повідомити фармацевту номер електронного рецепта та унікальний код підтвердження, які ви отримали в СМС-повідомленні. Фармацевт перевірить ці дані в системі ЕСОЗ і запропонує вам наявні лікарські засоби, що містять діючу речовину, призначену лікарем. Це дозволяє вам обрати препарат, який відповідає вашому бюджету та вподобанням. Важливо пам’ятати, що придбати ліки за е-рецептом може не лише сам пацієнт, а й його родич або соціальний працівник, просто передавши необхідні дані з СМС.
Програма “Доступні ліки” та електронний рецепт
Електронний рецепт є невід’ємною частиною державної програми реімбурсації «Доступні ліки», яка дозволяє українцям отримувати деякі медикаменти безоплатно або з незначною доплатою. Ця програма охоплює препарати для лікування серцево-судинних захворювань, бронхіальної астми, цукрового діабету II типу, психічних розладів та інсулінові препарати. Електронний рецепт забезпечує ефективний розподіл коштів у рамках програми та дозволяє розширювати перелік доступних препаратів. Щоб отримати ліки за цією програмою, необхідно також звернутися до лікаря, який поінформує вас про можливість отримання препарату в рамках реімбурсації та сформує відповідний електронний рецепт. Знайти аптеку, яка працює з програмою «Доступні ліки», можна через гарячу лінію НСЗУ за номером 1677 або на дашборді.
Можливі складнощі та як їх вирішити
Система електронних рецептів зручна, але іноді можуть виникати певні труднощі. Важливо знати, як їх вирішити.
Що робити, якщо не прийшло смс-повідомлення
Іноді трапляється, що СМС-повідомлення з номером рецепта та кодом погашення не надходить на телефон. Це може статися з кількох причин, наприклад, якщо під час реєстрації в ЕСОЗ був вказаний неправильний номер телефону або ви з часом його змінили. У такому випадку необхідно оновити свої дані в ЕСОЗ або змінити метод аутентифікації. Це можна зробити, подавши відповідну заявку через онлайн-форму на сайті НСЗУ. Якщо ж при реєстрації ви обрали офлайн-метод аутентифікації (через документи), лікар може просто роздрукувати для вас інформаційну пам’ятку до рецепта, яка містить всі необхідні дані. У будь-якому разі, у разі затримки СМС, лікар може відправити повідомлення повторно. Якщо питання залишаються, завжди можна звернутися на “гарячу лінію” за номером 16-77 (гілка “7”) для консультації.
Переваги електронного рецепта
- Зручність та швидкість: Завдяки цифровізації процес отримання рецепту та придбання ліків став значно швидшим та зручнішим, особливо для пацієнтів з хронічними захворюваннями, які можуть отримувати повторні призначення дистанційно.
- Точність та безпека: Електронний формат виключає помилки, пов’язані з нерозбірливим почерком або втратою паперового рецепта. Система забезпечує єдиний, чіткий запис, що підвищує безпеку та ефективність лікування.
- Доступність та вибір: Відсутність прив’язки до конкретної торговельної назви ліків дозволяє пацієнтам самостійно обирати виробника та ціну препарату, заощаджуючи кошти. Також можна легко знайти аптеку, яка має потрібний препарат, завдяки онлайн-дашбордам.
- Моніторинг та контроль: Електронна система дозволяє краще відстежувати та контролювати обіг рецептурних ліків, що є важливим для запобігання зловживанням та підвищення прозорості.
Цифровізація медичних послуг
Електронний рецепт – важливий крок у цифровізації медичної галузі в Україні. Він спрощує доступ до життєво важливих медикаментів, робить процес прозорішим і зручнішим для мільйонів громадян. Розуміння його дії та нюансів допоможе вам без зайвих турбот отримувати необхідне лікування, ефективно використовуючи можливості сучасної системи охорони здоров’я. Нові технології створені для вашої зручності та здоров’я.