Содержание
Многие современные телевизоры Samsung, включая модели, представленные на сайте https://www.foxtrot.com.ua/ru/shop/led_televizory_samsung.html, оснащены функцией «Голосовой гид» (Voice Guide). Это полезный инструмент из набора специальных возможностей (Accessibility), разработанный для пользователей с ослабленным зрением, так как он озвучивает элементы интерфейса – пункты меню, настройки, информацию телегида – облегчая навигацию. Однако, если эта функция была активирована случайно или необходимость в ней отпала, постоянное голосовое комментирование действий может вызывать дискомфорт. Далее мы рассмотрим стандартные процедуры для деактивации этой функции.
Отключение голосового гида (Voice Guide) через меню настроек
Данный метод является основным для управления функцией «Голосовой гид» и применим к большинству современных телевизоров Samsung, работающих под управлением операционной системы Tizen. Процедура выполняется с использованием штатного пульта дистанционного управления (ДУ).
- Шаг 1: Доступ к главному экрану. Нажмите на пульте ДУ кнопку «Дом» (Home), которая обычно изображена в виде домика, чтобы открыть основной интерфейс Smart Hub или главное меню.
- Шаг 2: Вход в системные параметры. С помощью навигационных кнопок (стрелок) на пульте переместите фокус на иконку «Настройки» (Settings), как правило, имеющую вид шестеренки, и подтвердите выбор нажатием центральной кнопки (OK/Ввод).
- Шаг 3: Переход к общим настройкам. В открывшемся меню найдите и выберите раздел «Общие» (General). На некоторых моделях этот раздел может называться «Система» (System).
- Шаг 4: Выбор специальных возможностей. Внутри раздела «Общие» (или «Система») найдите пункт «Специальные возможности» (Accessibility) и войдите в него. Этот раздел содержит настройки для пользователей с различными потребностями.
- Шаг 5: Управление голосовым гидом. В меню «Специальные возможности» выберите опцию «Настройки голосового гида» (Voice Guide Settings) или непосредственно «Голосовой гид» (Voice Guide).
- Шаг 6: Деактивация функции. Найдите переключатель или параметр, отвечающий за активацию режима, и установите его в положение «Выкл» (Off).
После выполнения этих действий озвучивание интерфейса должно прекратиться. Для выхода из меню настроек используйте кнопку «Назад» (Back/Return) или снова нажмите «Дом» (Home) на пульте ДУ.
Быстрый способ: Отключение через меню специальных возможностей (Accessibility Shortcuts)
Для удобства пользователей некоторые модели телевизоров Samsung поддерживают функцию быстрого вызова меню специальных возможностей. Это позволяет мгновенно получить доступ к управлению голосовым гидом и другими подобными опциями, минуя основное меню настроек.
- Шаг 1: Активация панели быстрых настроек. Нажмите и удерживайте на пульте ДУ кнопку регулировки громкости («Vol +/-«) на протяжении 2-3 секунд. При наличии этой функции на экране отобразится панель «Ярлыки специальных возможностей» (Accessibility Shortcuts).
- Шаг 2: Поиск опции. В появившейся панели найдите строку с названием «Голосовой гид» (Voice Guide).
- Шаг 3: Выключение функции. Выделите пункт «Голосовой гид» и нажмите кнопку «OK» (или Ввод) на пульте. Это действие снимет отметку (галочку) или переведет переключатель в неактивное состояние, отключая озвучивание.
Этот экспресс-метод очень удобен при случайной активации функции. Если удержание кнопки громкости не приводит к появлению меню ярлыков, значит, на вашей модели телевизора данный способ не предусмотрен, и для отключения функции следует использовать стандартный путь через основное меню настроек, описанный в предыдущем разделе.
Что делать, если голосовое сопровождение не отключается?
В редких случаях пользователи могут столкнуться с ситуацией, когда функция продолжает работать даже после отключения. Важно различать функцию телевизора «Голосовой гид» и сервис «Аудио описание» (Audio Description, AD), который иногда передается вместе с сигналом телеканала. «Аудио описание» – это дополнительная звуковая дорожка, описывающая визуальные элементы для слепых и слабовидящих зрителей. Если вы слышите описание сцен фильма или передачи, проверьте настройки звука или трансляции на наличие опции «Аудио описание» и деактивируйте ее.
Если проблема не связана с «Аудио описанием» и «Голосовой гид» точно выключен в настройках специальных возможностей, рекомендуется проверить наличие обновлений программного обеспечения для вашего телевизора («Настройки» -> «Поддержка» -> «Обновление ПО») и установить их при наличии. Устаревшее ПО иногда может приводить к некорректной работе функций. В случае сохранения проблемы обратитесь к руководству пользователя для вашей конкретной модели ТВ или в службу поддержки производителя.